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吉林省材料仪器有限公司成立于2005年,是一家专门从事建筑、建材、公路、铁路检测设备及教学仪器的公司,用户主要针对吉林省内各个地区、各行业,主要包括各地公路局、高速公路管理局、公路交通科研所及设计院、建筑科学研究所、水利科学院、大专院校及各省市质检站等。

本公司现同时代理国内外几十个厂家的先进仪器设备,产品涉及道路桥梁工程检测,建筑工程质量检测,无损检测,实验室仪器设备,测绘仪器及环境监测类等仪器设备。本公司能配套供应所有实验室成套试验仪器设备,并具备安装、调试、维修及技术指导的专业一条龙服务。为方便用户,本公司均按厂价优惠供应质优价廉的实验仪器设备批零兼营,本公司产品包括土壤及岩石、水泥、混凝土、骨料、钢筋、沥青及沥青混合料,无损检测,混凝土耐久性仪器,测绘分析仪器等八大系列六千余种。 


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产品保修体系

(1)保修范围:通过公司认可的渠道销售的所有公司产品;

(2)保修期限:产品保质期为产品现场应用开始1年,实行“三包”

(3)保修服务的内容:公司授权工程师在接到客户提交设备故障的1个小时内,通过电话协助客户进行故障排查。确认为产品故障后,立即安排公司工程师进行维修(维修时间不超过20个工作日)。对于有质量缺陷的产品,自交割之日起30日内,为客户进行免费更换。


售后服务体系

公司下设售后服务部,可以提供全面的售后服务,补充加强您的技术能力,满足您的需求。

(1)电话技术支持

公司提供24小时的电话技术支持(15044071480),在用户报告故障第一时间内给予建议性解决方案,对用户进行电话指导,直到故障得到彻底解除。

(2)电子邮件技术支持

公司提供24小时在线邮箱支持(1634039531@qq.com),您的任何问题都会被及时通知到售后服务部,以最快的速度、最合理的方式为您解决。

(3)现场技术支持

对于电话与电子邮件形式不能解决的问题,公司售后服务部可以为您提供现场技术支持服务,直到故障问题彻底解决。

(4)培训服务

公司可为用户提供包括产品培训、技术培训、操作培训等多种模式的培训服务。

(5)定期回访

电话回访

在客户同意的前提下,公司客户服务部门会对客户进行不定期的电话回访,随时掌握设备的运转情况,及客户对公司各方面服务的满意度,提供主动、及时的服务。

现场走访

在客户同意的前提下,公司销售部的工程师会对客户进行不定期的现场走访,现场检测设备的运转情况,与客户进行公司最新技术、业界最新动态的培训与交流。

电话

15044071480

微信

QQ

1667455602